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Miguel González de MiguelSamira moran aleAna RomanillosOliviaAlma Recientes comentarios del autor
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Samira moran ale
Invitado
Samira moran ale

Buenas Tardes:
Me inscribí a un curso de Farmacia, y tuve que dejar por adelantado 200 pesos lo que es un porcentaje del dinero total que debo dar como primera cuota para la separación de la vacante, las clases todavía no inicia hasta mayo, mi pregunta es si tengo potestad de retirarme por motivos personales y reclamar aquel dinero dado.

Miguel González de Miguel

Estimada Samira, si su consulta no está relacionada con el ordenamiento jurídico español no podremos ofrecerle un adecuado asesoramiento jurídico. No obstante, le indicamos que debe atender a las políticas del centro formativo en cuestión que indicará si procede la devolución de la fianza.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

El equipo de AbogadoResponde.

Ana Romanillos
Invitado
Ana Romanillos

Buenos días, mi consulta es con respecto a la reparación de vehículos. El tema es que hace unos días mi coche no pasó la itv porque los niveles de humos eran superiores a los permitidos. Al llevar el coche al taller me dicen que pueden ser dos cosas, o bien una sonda o bien el catalizador, pero sin especificarme qué es lo que concretamente está mal y dándome a entender que el origen de la avería no se puede averiguar si no es cambiando las piezas y probando una u otra, dejándome a mí la decisión de decir cuál se… Leer más

Olivia
Invitado
Olivia

Llevo 7 días sin línea tengo un restaurante y casa rural durante toda la semana santa temporada alta no he podido recibir reservas ni cobrar con el tpv sigo sin línea todos los días llamo al 1002 y escribo la incidencia en soporte técnico me contestan que ya hay una incidencia y que está desviada al técnico de la zona. Y que no me cobrarán los días sin servicio quiero saber si tengo derecho a una indemnización por daños y perjuicios.

Alma
Invitado
Alma

Hola y muchas gracias de antemano por este servicio que aportan con esta página web quería preguntarles lo siguiente yo llegué a un acuerdo a distancia sin contrato firmado con un chico que se dedica a la compraventa de motos de ocasión yo primeramente le envié una señal que entiendo que la pierdo aunque él no ha cumplido su palabra de lo que me dijo pero bueno y después este mismo mes de marzo le envié el primer plazo y penúltimo plazo de pago de la moto que eran 500 € tras hacerle este pago hemos tenido unos buenos jaleos… Leer más

ati
Invitado
ati

Buenos dias, he comprado pienso dietetico de perro de marca royal canin por internet, llevo años dando esta marca a mi perra comprandola en la clinica veterinaria, el pienso que he comprado en internet no huele igual que el de la clinica, no tiene la misma forma y huele a avecrem a kilometros, el pienso es para adelgazar y mi perra ha cogido casi 2kilos, la notaba cansada y no queria comer, empece a pensar que podia ser que el pienso que tenia era falso y compre una bolsa en la clinica para poder comprar, ni olor ni forma coinciden,… Leer más

Gloria
Invitado
Gloria

Especifique a una tienda de muebles que no quería al repartidor que mandaron la primera vez y ellos me lo mandaron otra vez porque le salio de las narices al jefe de logística y quiero denunciar.Que tengo que poner en la reclamación para luego poder usar esa reclamacion para denunciar en el juzgado?

Vivian Fernandes
Invitado
Vivian Fernandes

Hola. Soy brasileña y estuve 1 año viviendo en España con visado de estudios por una Business School que me ha vendido un Master Semi Presencial en Marketing Digital con 2 a 3 clases presenciales por mes, pero al final no hubo ninguna clase presencial! Además los contenidos eran obsoletos de 2013/2014. Me ha costado 3.955 euros más todos los tramites burocraticos del visado y el coste de vida en Europa por 1 año, totalmente en vano pues no he conocido a nadie a través de ellos y podria haber estudiado online desde mi país! He reclamado muchisimas veces durante… Leer más

PEDRO RONCAL
Invitado
PEDRO RONCAL

LES ADJUNTO CARTA REMITIDAD A IBERDROLA LO CUAL ME DICEN QUE LO QUE YO LOES CUENTO NO LES CONSTA : HOLA BUENOS DIAS USTEDES ME DICEN LO SIGUIENTE : “Tras hacer las comprobaciones oportunas, informarle que el envío del contrato no implica el desistimiento del contrato, ya que para ello hay que enviar el documento destinado a tal fin o bien, mediante el canal telefónico, hacer una grabación con su petición. Al haberse solicitado y confirmado dicho desistimiento fuera de plazo (pasados 14 días naturales tras la firma), lamento indicarle que la factura emitida es correcta.” ESTO ES DEL TODO… Leer más

danila
Invitado
danila

hola me llamo daniela y mi consulta es : tengo una deuda con credilogros de la cual no me niego a pagar pero no puedo recaudar 5000 pesos en una semana que es lo que me piden y me dicen que le van a embargar el sueldo a mi hijo que trabaja en blanco..eso lo pueden hacer el jamas firmo nada ningún papel…y otra a la señorita que me escribe por wapsap le pedi su nombre completo y numero de matricula y dirección de donde me están llamando y se niega a dármelo eso se puede hacer osea negarme los… Leer más

danila
Invitado
danila

soy daniela me gustaría una respuesta si se puede por correo ..gracias

rocio
Invitado
rocio

Hola hoy e ido a una consulta en una clínica de acupuntura, la cual me dijeron que era gratuita al ser la primera, mi sorpresa es que al finalizar (30min solo) me quieren cobrar 70€, los cual no tengo porque no suelo llevar tanto dinero encima, intento pagar con tarjeta y no tienen datáfono. me da cita para el viernes y me dice que el viernes traiga los 70€ de hoy y otros 70€ para la consulta del viernes(a la cual no voy a ir, la llamare para cancelarla el jueves) mi pregunta es: estoy obligada a ir a pagar???… Leer más

erica garciaa
Invitado
erica garciaa

buenas tardes quisiera saber sobre que puede hacer con una factura de internet que adquiri con tigo pero 15 dias despues de ser instalada no funciono mas llamamos ala telefonia y dirijeron que yo no aparecia en el sistema entonces deje asi y contrate otro servicio tiempo despues empezaron a marcame y a decirme que por favor me pagara pero entonces volvi a llamar y volviron a decirme lo mismo desde ahi el acoso ha sido constante y las amenazas sin cesar, ahora han trans currido 6 meses y me mandan una factura cobrandomen un sevicio que nisiquiera tengo y… Leer más

Mariano García
Invitado
Mariano García

Buenos días, mi consulta es la siguiente: Somos un grupo de 15 personas las cuales hemos realizado un curso de formación para mayores de 45 años con el cual en teoría estábamos preparados para poder encontrar trabajo. Cual a sido nuestra sorpresa cuando faltando 3 días para terminar la teórica nos dicen que a cambiado el RD de ley y nos faltan 2 módulos de formación más para poder buscar trabajo de lo que hemos estudiado. Hicimos un escrito al Director General de formación del sef, pasando el escrito por registro, comentan que los módulos que faltan con sus correspondientes… Leer más

Pedro Perez
Invitado
Pedro Perez

Sr. Abogado. Mi consulta es yo soy de Colombia y juego en linea un juego de korea tengo 13 años en el que le eh invertido tiempo esfuerzo y dinero por el cual considero que se convierte en propiedad aun asi sea virtual el problema es realice un intercambio de item (cosas) con otra persona, pero esta persona obtuvo de manera ilegal estos item y cuando rastrean que los recibí banean mi cuenta. Entiendo que las reglas de la empresa son esas pero considero que un baneo permanente es injusto aceptaria un castigo temporal y eliminacion de lo que adquiri… Leer más

cecilia
Invitado
cecilia

compre material por internet a una empresa, tienen un numero de teléfono fijo y pagina web, (solo que la dirección ya no es la misma), les realice el deposito, y ahora no me entregan la mercancía,que debo de hacer, a donde puedo demandar?

Daniel
Invitado
Daniel

Buenas tardes, Este mes de mayo la escuela tenía programado un viaje de intercambio al extrajero que mi hijo tenia previsto hacer y por eso realizamos el pago del total del viaje. Por desgracia justo 30 dias antes, en el transcurso de un partido de futbol sala, mi hijo se rompe el peroné y tiene que ser operado de la lesión. El cirujano le impone un periodo de 4 semanas sin apoyar el pie en el suelo y tres semanas más con muletas y bota ortopédica antes de iniciar el proceso de rehabilitación. Por este motivo comunicamos al colegio la… Leer más

María
Invitado
María

Buenas tardes, les comento, no sé es cuanto tiempo tiene una empresa de cocinas para montarla, la cosa es que llevo ya casi 4 meses ya esperando a que la monte y ya tiene cobrado más de 90% del valor de La Cocina, no coge llamadas, desaparece, y me bloquea en whatssap. He investigado un poco y me he enterado que tiene a varias personas igual que a mí, cocina cobrada pero sin montar o a medias, incluso hasta retrasos de 8 meses. La cosa que he visto que la empresa está a nombre de su mujer. Se podría denunciar… Leer más

Pau
Invitado

Buenas tardes!! Mi consulta es como demuestro yo a ENDESA cuya factura que asciende a 10.000 euros el dia de hoy de un alquiler cuyo contador de luz y de alquiler fue dado de baja en su momento hace 8 años aproximadamente a sus respectivas empresas. Me he buscado la forma de obtener una carta de renuncia del alquiles con la empresa que me la alquilo y me informan que esta propiedad no la tienen desde el año 1013. Yo no tengo documento que demuestre que ya no tengo este local o que renuncie en su momento dejando llaves y… Leer más

nuria
Invitado
nuria

Buenos días,

En la guardería a la que llevamos a nuestra hija no se permite la entrada de los padres entre la 1 y las 3 alegando que entorpecemos el descanso de los niños.

¿Es esto legal?

Gracias

David
Invitado
David

Buenos Días. Mi caso es el siguiente hace un año me robaron mis documentos entre los cuales estaba mi cédula de identidad con la misma personas inescrupulosas hicieron mal uso y sacaron un televisor de 46″ en almacenes japón pasaron tres meses y me notificaron que estaba atrasado con tres meses de pago, ante esta eventualidad y sorprendido me acerque al almacén y efectivamente había una compra a mi nombre realice un proceso demasiado largo durante todo un año en la fiscalia, criminalistica, etc. El proceso salio favorable a mi favor demostrando firmas falsas en las facturas y contratos y… Leer más

sonia
Invitado
sonia

He comprado un coche a una empresa de venta de vehículos de segunda mano, un opel astra por valor de 10.000 euros, a los 10 días se me estropeó y lo tuve que llevar al taller donde me dijeron que la avería se debe a un fallo en el motor a consecuencia de un golpe que sufrió el vehículo anteriormente, quería que me devolvieran los 10.000 euros mas rescindir el contrato.
Me dijeron que demande por vicios ocultos pero no se donde solicitar la rescinsión del contrato y solicitar la cantidad abonada por el vehículo.

AlexC
Invitado
AlexC

Hace dos semanas, tomé la decisión de cambiar de operadora en materias de telefonía y conexión de Internet fibra-óptica. En principio, la idea era de cambiar desde Movistar a Orange, pretendiendo aprovecharme de unas tarifas significantemente más bajas ofrecidas por ésta última. La compañía Orange en sí no cuenta con una red de fibra-óptica propia en la zona donde vivo, así que se ve obligada a alquiler la única red existente, que es propiedad de los mismos Movistar. Vinieron representantes del servicio técnico de ambas empresas y, habiendo instalado el nuevo Router de Orange, ya conectado a la red de… Leer más

Inna
Invitado

La compañía Dkv me reclama via judicial 8 meses de seguro de salud cuando yo ese servicio no lo he recibido xk al dejar de pagar me anulaton la tarjeta,si que es cierto que yo llevaba con ellos tres años y medio y por motivos tuve que dejar de pagar.

Antonio
Invitado
Antonio

Buenos días.

He comprado a un proveedor un producto donde se asegura su carácter ecológico y vegetal, pero una vez adquirido y usado ha dañado de forma clamorosa unas cuantas decenas de hectáreas.

Es evidente que por tanto, carece de ese carácter vegetal y ecológico que anuncian y que me aseguraban. Por lo que querria saber si tal vez prosperaría una demanda aludiendo a la publicidad ilicita y engañosa, donde se pudiera alegar vicio del consentimiento por dolo ejerciciendo una acción de resarcimiento o indeminzación por daños y perjuicios.

Gracias,

Un saludo,

A.B.G.

Nadia Gabriele Maggi
Invitado
Nadia Gabriele Maggi

Hola a mi me ha pasado que me he matriculado en la uoc. el coste del curso es muy elevado y los recursos aportados por la academia muy por debajo de lo esperado.
quiero darme de baja del curso, si bien no pido que me devuelvan el dinero invertido, me gustaría darme de baja para poder empezar en otra academia que tenga mejores recursos, pero ellos me dicen que no puedo darme de baja por que solo tenía 14 días para desestimar la matricula.
Si esto es así, no hay forma de poder darme de baja de este curso?

mabel correa
Invitado
mabel correa

hola muy buenas. mi consulta es por que una compañia que enseña ingles, me llamo y me ofrecio el curso, le dije que ahora no podia porque no tenia dinero, luego siguio insistiendo que me bajo la cuota de la matricula. entonces le dije que iba a tratar de conseguirme la plata pero que no le aseguraba nada, y el dia de ayer se la pasaron llamando supuestamente de esa compañia para informarme de que el material de estudio ya estaba en envia… les dije que no iba recibir nada porque yo no habia consignado el dinero no me tenia… Leer más

Miguel
Invitado
Miguel

Buenas, me inscribí a un curso online, totalmente NO-presencial según secretaría académica que me atendió (por eso escogí UOC en vez de linkia que ya decian ellos que era semi-presencial). También por mis estudios tenía la mitad del curso convalidado.
Ahora me encuentro que he tenido que pagar 3 cuotas enteras de curso sin que me quiten las convalidaciones y que el curso es semi-presencial. Reclamo el dinero pagado y el de la matricula.

La universidad es UOC (Universitat oberta de Catalunya) conjunto con FP-Jesuïtes UOC

Jesus Cordoba Garcia
Invitado

Buenos dias desearia saber si puedo ir a un juez o órgano para presentar una queja y que terminen rapido lo que por ley me corresponde o me deben dar. Estoy en una residencia donde no me dan la comida de lunes a viernes me sustraen 135 euros de mas al mes. tube que pedir comida en un comedor social donde me concedieron 6 meses que lo he teminado esta semana va hacer 2 años que puse una demanda que aun no han dado la sentencia y sigo con necesidades y tengo que comer por mi cuenta donde debo ir… Leer más

keren lorelit
Invitado
keren lorelit

Hola buenos días mi consulta es sobre una tienda comercial que adquirí una tarjeta y en mi estado de pago de mes me recarga a lo que debo de pagar como por ejemplo: el día de pago que me toco pagar fue en setiembre el cual fui a pagar y solo me cobraron 25.00 yo hable con la señorita y le dije que era solamente me tocaba pagar esa cantidad y la señorita me dijo que si y yo le pregunte que cuanto me tocaría pagar para el mes de octubre me dijo que solo es 89.soles entonces me llego… Leer más

javier
Invitado
javier

para darse de alta en muchos servicios (en el último caso por ejemplo una comercializadora eléctrica) exigen como requisito para el alta o la atención proporcionar un número de teléfono. ¿es eso legal? ¿no debería tener carácter opcional y permitir otras vías de comunicación? ¿es un dato que las empresas pueden obligar a proporcionar?

en caso de discapacidad auditiva ¿es necesario aportar el reconocimiento de discapacidad para optar por otras vías de comunicación?

muchas gracias.

Victor
Invitado
Victor

Recientemente compré un equipo celular pero cuando recibí el envío y al abrirlo me percaté de que dicho equipo no era original, ¿que puedo hacer cuando me venden electrónicos falsificados?

rachid berchid debdi
Invitado
rachid berchid debdi

Hola, buenas tardes, mi consulta es como sigue el mes de agosto de actual año me apunte en un curso de piloto de un vehiculo submarino por cable ROV (remotly operated vehicule) sus siglas en ingles que se impartia por un periodo de 3 semanas en las palmas de gran Canarias en una empresa QSTAR TRAINING,S.L. el curso tenia un valor de 7.500 euros me puse en contacto con la empresa me pidieron una serie de documentos y titulaciones academicas mias para poder impartir el mencionado curso antes de realizar el curso estan yo en peninsula Cadiz es donde yo… Leer más

david
Invitado
david

buenas, espero que alguien me pueda ayudar. hace unos dias me registre en una red social por la cual hice un pago por 7 dias de 4euros, no lei la letra pequeña, y de ahi viene el problema! al no dar de baja mi perfil , automaticamente te renuvan los servicios que ofrecen por 3 meses 90euros. Evidentemente me di de baja pero dicha empresa me reclama el pago, puesto que en los terminos generales de contracion lo mencionan. al no hacer el pago , dicha empresa ha decidido emprender acciones legales hacia mi persona. estoy obligado hacer el pago… Leer más

Carlota
Invitado
Carlota

Como particular vendí a la dueña de una tienda un lote de tangas que había comprado para una boda y que al final no utilizamos. A través de varios washap que nos intercambiamos la persona confirma que se queda el lote y me pide que se lo envíe contrareembolso pero por una mala experiencia le digo que no me fío y si no le importa que lo hago por correos desplazándome allí con el paquete preparado para ver exactamente cuanto había que sumarle al total del lote (89 euros, después de haberlo rebajado más del precio inicial) y que la… Leer más

Carlota
Invitado
Carlota

Soy un particular que vende un lote de tangas que había comprado para regalar en mi boda y al final opté por otra cosa. Tras varios washap con la persona interesada en el lote (89 euros) en los que confirma que lo quiere y me propone contrareembolso que no acepto porque ya una vez me dejaron plantada, me dice que me hará ingreso. Para decirle el importe total con los gastos me voy a correos con el paquete preparado y pido que me lo pesen (12 euros al total a los que la persona interesada no pone pegas). Viendo que… Leer más

liz romero donado
Invitado
liz romero donado

HOLA La presente es para saver que puedo hacer en mi caso. yo compre un celular pero al comprarlo no me fije en lo absoluto de como estaba por dentro solo mire que encendio y aparentemente estaba bien, resulta pasa que el día siguiente de la compra el celular me funcionaba la pantalla a ratos, pero yo no fui donde lo compre por que se le paso, pero el día siguiente en la mañana el celular no me quería cojer el táctil, voy donde lo compre y me dicen que lo deje para que lo recibe el técnico, me llaman… Leer más

Silvana
Invitado
Silvana

Estimado, me siento estafada hace 15 días realice el pago de un articulo por una compra on-line y hace mas de una semana que nos estamos enviando mail para ver porque articulo podemos reemplazarlo porque el que compre no esta en Stock, en su momento me informaron por escrito (mail) que no me cobrarían diferencia alguna porque la responsabilidad es de ellos por el mal funcionamiento de la pagina, en el día hoy me informan que debo abonar la diferencia del valor del producto por las bases y condiciones de la pagina que difiere de lo informado por el empleado… Leer más

Noelia
Invitado

Buenas tardes, mi problema es el siguiente; he estado buscando informacion para hacer un fp de grado superior a distancia y el jueves me llamaron de Formacion Universitaria y tras pintarmelo todo de maravilla accedí ha pagar 150€ de reserva de matricula atraves de la tarjeta de credito y me dijeron que me mandarian por mail em impreso de la matricula para que la rellenara y podersela enviar y asi formalizar los pagos mensuales y demas. Mi problema es que despues de haber buscado informacion sobre esta academia, hablan pestes de ellos y los catalogan como estafadores porque lo que… Leer más

cms
Invitado
cms

Estimada Noelia, le recomendamos que se ponga en contacto con la empresa encargada de la formación para ver si le devuelven la cantidad pagada. Si se opone, puede usted reclamar el pago de manera más formal y fehaciente a través de un Burofax. De cualquier modo, solicite usted información acerca del plazo que tenia usted para desistir y recuperar la reserva.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Rocío Díaz
Asesora Legal
807 464 712
AbogadoResponde.net

Juan Carlos
Invitado
Juan Carlos

A comienzos de verano, estuve buscando academias de oposición para bomberos, y finalmente di con una que me convenció ya que ofertaban una enseñanza personalizada, con una preparación teórica actualizada además de que dispondría de tres meses de gimnasio en los que un monitor me prepararía físicamente. Todo correcto hasta aquí, por lo que me decidí a pagar la matricula (300 euros) y a firmar un contrato con esta academia en la que pagaría en tres cuotas (400 euros cada una, en los meses de septiembre, octubre y noviembre) la preparación para mi oposición. El mismo día, me ofrecieron llevarme… Leer más

cms
Invitado
cms

Estimado Juan Carlos, en primer lugar, debería usted haber leído detenidamente las condiciones del contrato para saber que era lo que estaba contratando. Ahora bien, puede que exista una vía para reclamar, para ello seria necesario que en su contrato viniese expresamente que su preparación es exclusiva para el cuerpo de bomberos, puesto que ahí se podría alegar que esta empresa no ofrece una preparación especifica y exclusiva de dicho cuerpo. Dicho esto, la única solución posible seria en vía judicial, procediendo a la impugnación de dicho contrato y en virtud de esto exigir la devolución de lo pagado. No… Leer más

Angel
Invitado
Angel

Hola, hace 13 años vendí un piso y no me acuerdo si me dí de baja o no de la compañía de luz, ahora esta compañía después de 13 años que no tengo nada que ver con este piso me reclama un impago de los últimos meses de 650 euros, mi consulta es si me corresponde a mi pagar esa cantidad por no haberme dado de baja en su momento o si yo podría justificar en un juicio que no tengo nada que ver con ese piso desde hace 13 años si hubiese una demanda judicial? gracias, un saludo.

cms
Invitado
cms

Estimado Ángel, le recomiendo que se ponga en contacto con la compañía que le ha requerido el impago de las facturas y ponga en su conocimiento el hecho de que usted traspasó la titularidad del inmueble y que no tiene ningún tipo de obligación con respecto al abono de los recibos. Para ello, lo recomendable es enviar un burofax con notificación fehaciente puesto que mediante esta vía deja constancia de sus pretensiones en el supuesto de que se le siga reclamando dichas cuantías en un futuro. Así mismo, le recomiendo que de no haberse procedido al cambio de titularidad del… Leer más

Alberto
Invitado
Alberto

Buenas tardes. En el mes de mayo, compré 2 entradas para un evento (un seminario), que tendría lugar al mes siguiente, en junio. Por motivos que desconozco, los organizadores de dicho evento lo aplazaron, diciendo en principio que sería al mes siguiente, y más tarde, seguían diciendo que para otro mes, y así hasta el día de hoy. Por supuesto que no avisaron a ninguna de las personas que compraron las entradas, ya que yo supe de todo esto tras preguntar una y otra, y otra vez a personas asociadas con dicho evento. La cuestión es que ahora desearía que… Leer más

cms
Invitado
cms

Estimado Alberto, seria necesario que se pusiera en contacto con la empresa que llevó a cabo la venta de las entradas, y que preguntase por los términos y condiciones de ésta ya que en la mayoría de los casos existen reglas que determinan que hacer en caso de suspensión del evento o de su aplazamiento o de otros problemas que puedan surgir. En el caso de que no le ofrezcan ninguna solución, podrá también acudir a la oficina de Consumidores y Usuarios y denunciar su situación para que le ofrezcan una solución al respecto. No obstante, en virtud de lo… Leer más

Victor Lago Moreda
Invitado
Victor Lago Moreda

Buenas tardes, En Septiembre del 2013 contrate a una constructora la obra de un negocio, en el contrato quise incluir una fecha de inicio con penalización , se inicio el 21 de noviembre y debía finalizar el 22 de diciembre, es decir un mes y un día después del inicio. Por razones diversas entre las que ellos mencionan; dificultad para conseguir luz de obra, licencias y etc, no pude abrir mi negocio hasta el 8 de marzo (casi tres meses de retraso), lo que conlleva perdida de la carencia de alquiler y no poder por lo tanto comenzar con mi… Leer más

cms
Invitado
cms

Estimado Víctor, si en el contrato que firmaron se estipulo un precio determinado por la obra o tiene un presupuesto cerrado y vinculante, además de justificante de pago, no deberá abonar ninguna otra cantidad que no esté debidamente justificada o que no le sea computable a una falta de diligencia por su parte. En cuanto a la cláusula penal, si ha mediado negligencia por parte de dicha empresa, le recomiendo que ejecute dicha cláusula y le reclame a la empresa constructora todo aquel beneficio económico que haya dejado percibir a causa de la demora en concepto de lucro cesante conforme… Leer más

Kilian Canosa Regodesebes
Invitado
Kilian Canosa Regodesebes

Hola buenos días Les pongo un poco en situación , llame a movisar para contratar un servicio y todo y ellos me ofrecen una serie de cosas el pacto queda legalmente grabado por la empresa , y por mi , lo que pasa es que a la hora de darnos estos servicios nos dicen que no existen y que no se pueden dar. que puedo hacer contra esta empresa? existe algo ilegal en esto? Un poco mas en situación: llamamos para contratar una antena de movistar de la televisión en la llamada queda constancia de que tendremos todos los servicios… Leer más

cms
Invitado
cms

Estimado Kilian, para los supuestos de contratación a distancia (telefónica) de servicios, la Ley General para la Defensa de los Consumidores establece la obligación de la empresa de ofrecerle una oferta vinculante en la cual se deberán detallar las condiciones de contratación previamente a dicha contratación. Así mismo, una vez llevada a cabo la contratación, deberán ofrecerle una copia del contrato e informarle debidamente de su derecho de desistimiento para el supuesto de que las condiciones prometidas no se correspondan con la realidad. Este derecho de desistimiento se puede ejercer en el plazo de 14 días si la empresa le… Leer más

Sonia
Invitado

La empresa suministradora ( GAS DIRECTO ) me cambia el contador del gas ( ubicado en la calle y con acceso libre para cualquier persona ) sin avisarme y sin estar nadie presente ( salvo el técnico que lo realiza ). Me cobran el cambio de contador y dicen que está manipulado. además emiten una factura de más de 2000 euros alegando que han realizado una estimación de consumo . Realizo varias llamadas telefónicas para exponer la queja y se pasan la pelota dela empresa suministradora a la que factura( gas natural ) . Me amenazan con cortarme el gas… Leer más

cms
Invitado
cms

Estimada Sonia, si la empresa de suministro no puede acreditar ni imputarle las incidencias del contador a usted, no procede la reclamación de dichas cuantías y menos aún si no son debidamente justificadas. Por lo tanto, le recomiendo que envíe un burofax para notificar fehacientemente a la empresa para solicitar la acreditación del gasto y la devolución o compensación de lo abonado al no poder serle imputado a usted. Así mismo, le recomiendo que denuncie este hecho en la Oficina Municipal de Información al Consumidor de su localidad o provincia para que inicien el correspondiente expediente sancionador contra la empresa.… Leer más

Francisco
Invitado
Francisco

¿ Es legal que movistar me haga pagar 10 mensualidades restantes del seguro móvil además de darme de baja en dicho seguro por el hecho de darme de baja en la línea del móvil ? Alegan que dicho seguro es exclusivo para clientes de Movistar.
Pienso que o bien baja ya que he pagado dos mensualidades, o bien estar cubierto por el seguro hasta que finalice la anualidad.
Añadir que viene en las cláusulas del contrato pero en las letras pequeñas. Gracias.
Me di de baja por fraude en el cobro de datos y por reiteradas subidas de cuota en 14 meses.

cms
Invitado
cms

Estimado Francisco, si en el contrato con Movistar está suscrita también la contratación del seguro del teléfono y usted ha decidido rescindir el contrato, podrán reclamarle el pago de las cuantías pendientes a fin de resarcir el periodo total de la contratación. Si desea mayor información, puede ponerse en contacto con nuestro despacho en el teléfono que le indico más abajo.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Miguel González de Miguel
Abogado ICAM
807 464 712
AbogadoResponde.net

Andrés
Invitado
Andrés

Hola,mi consulta es referente a una factura de un electricista,que a mi entender es abusiva. Cabe decir que he cometido dos errores graves (las prisas por tener luz,el estrés y la confianza…1 no solicité presupuesto, 2 no controlé todos los días,las horas que estuvieron,aun que si puedo decir, que los dos operarios no eran técnicos ya que uno era claramente el ayudante,(en la factura se cuentan x2 las horas a precio de técnico como si siempre hubieran estado dos), la faena no era a mi parecer para dedicarle la cantidad de horas que se reflejan y me os para dos… Leer más

cms
Invitado
cms

Estimado Andrés, usted puede reclamar o negarse al abono de la factura pero deberá justificar y acreditar las razones. Por lo tanto, teniendo en cuenta que usted no ha estado al pendiente de la reparación, no puede acreditar que efectivamente los datos de facturación no sean correctos.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Miguel González de Miguel
Abogado ICAM
807 464 712
AbogadoResponde.net

LUIS MORENO RISUEÑO
Invitado

Hola buenos días, Mi consulta es sobre un contrato que hice con una compañía que gestiona paginas web, el contrato es de duración mínima de un año y se renueva automáticamente todos los años. En las condiciones de cancelación dice que para cancelarlo hay que hacerlo un mes antes de que cumpla dicho periodo anual y por carta. Hasta hay todo bien, pero mi pregunta es si la compañía tiene la obligación por ley de avisar al cliente uno o dos meses antes de que cumpla el contrato, para informar al cliente si quiere seguir o no. A la espera… Leer más

cms
Invitado
cms

Estimado Luis, generalmente no hay dicha obligación de avisar con antelación a la terminación, puesto que se entiende que la otra parte tiene una copia del contrato suscrito y es consciente de la fecha de finalización y renovación automática. Sin embargo, deberá acudir al propio contrato y comprobar usted mismo si en él consta dicha obligación de avisar con antelación. En caso de constar dicha obligación podría rescindir el contrato por incumplimiento del mismo. Si tiene dudas en la interpretación del contrato no dude en ponerse en contacto con nuestro despacho profesional y le asesoraremos al respecto. Sin otro particular,… Leer más

Jordi xofra marti
Invitado
Jordi xofra marti

Buenas tardes, el dia 29/07/2016 que caia en Viernes se hace una transferncia a mi cuenta en el Banco Sabadell para cubrir un crédito que tengo con ellos. El dia 1 de Agosto cual es mi sorpresa cuando veo que me han cobrado 35 euros de intereses por que según alegan ellos el dinero a llegado fuera de plazo el mismo dia 1/08 diciendome que el Sabado dia 30 y domingo 31 bancariamente no son días hábiles. Mi pregunta es la siguiente – Es licito ese abuso y si estoy obligado legalmente a pagar esos intereses teniendo presente que con… Leer más

cms
Invitado
cms

Estimado Jordy, normalmente las transferencias bancarias tienen un periodo de 48 horas para ser efectivas en la entidad bancaria destinataria. Por ello, le recomiendo que adjunte el justificante de pago y alegue la improcedencia del cobro de las comisiones de demora, si persisten deberá presentar la correspondiente reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente del propio banco y ante la Oficina Municipal del Consumidor de su municipio.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Helena Araque
Asesora Legal
807 464 712
AbogadoResponde.net

Roberto Aguaron
Invitado
Roberto Aguaron

Buenos dias! Hace un mes me compre un piso que en teoria tenia calefaccion por gas natural. Pero al iniciar las reformas me entere que en una obra hace unos dos años al poner el ascensor, tuvieron que ampliar el pasillo por lo cual quitaron la bajante del gas ( de 4 pisos solo estaba el mio enganchado). Ahora me encuentro que no estoy conectado a la red de gas y ademas al ensanchar el pasillo hacia un patio interior me impiden abrir la ventana de la cocina, al haberme construido enfrente de esta. ¿ A quien puedo reclamar estas… Leer más

cms
Invitado
cms

Estimado Roberto, el defecto en la instalación del gas es considerado como un vicio oculto y puede ser reclamado en el plazo de seis meses desde la celebración de la compraventa. Para subsanar dicho defecto, puede elegir entre la reparación del mismo o la resolución del contrato. En cuanto a la ventana, si se le está ocasionando un perjuicio puede negarse o reclamar el resarcimiento del mismo a la Comunidad de Propietarios pero deberá manifestar su oposición con anterioridad.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Helena Araque
Asesora Legal
807 464 712
AbogadoResponde.net

conchita
Invitado
conchita

Hola buenos días
Cuanto tarada en celebrarse un juicio de lo social en el juzgado n1 de madrid

cms
Invitado
cms

Estimada Conchita, dependerá de la carga de trabajo que tenga el Juzgado.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Helena Araque
Asesora Legal
807 464 712
AbogadoResponde.net

Jose M. Navarro.
Invitado
Jose M. Navarro.

Hola. Resulta que mi coche de 1 año de antiguedad, tiene averiado el aire acondicionado. Ford España me dice que hasta finales de septiembre, no tendran recambio. Con el tiempo que lleva ya, seran 3 meses de plazo de entrega. He intentado poner una reclamacion a Ford España, y han “pasado de mi”. Con palabras “esto es lo que hay” y “no haberle dado un golpe”. He pedido que me faciliten un coche de sustitucion hasta tener el mio reparado. Y me han contestado que como el mio puede circular, que no haran nada. La semana que viene he de… Leer más

cms
Invitado
cms

Estimado José Mª, si la avería no se debe a una falta de diligencia por su parte, es decir, que el motivo de la avería no le es imputable, le recomiendo que presente la correspondiente hoja de reclamaciones en Ford y si se vuelven a negar, deberá acudir a la Oficina de Información al Consumidor de su localidad o partido judicial y denunciar este hecho. Igualmente, si el coche está en garantía y se le están ocasionando una serie de perjuicios económicos o morales por incumplimiento de la compañía, le recomiendo que envíe un burofax solicitando la reparación y dando… Leer más

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